物流企业发展的“四个现代化”

面对国外物流企业在我国物流市场的频繁搬迁、强势收购，面对国有企业加快改革步伐，特别是在管理体制、资源整合、物流经营模式、客户价值等方面，从传统的物流企业按市场需求向现代物流企业快速转型，使我国民营物流企业面临着生存和发展的严峻挑战。广州物流公司一种公司的类型，泛指经营物流相关的运输、仓储、配送等行业的公司。其常扮演着供货商与零售业者之间负责集货、理货、库存、配送等的角色。物流公司满足了客户的需求，降低运输与仓储的成本，不必维持一个庞大的仓库堆积货品，也不必维持货运与配送的庞大车队。武汉物流公司当然，与自营物流相比较，物流公司在为企业提供上述便利的同时，也会给企业带来诸多的不利。主要有：企业不能直接控制物流职能；不能保证供货的准确和及时；不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系；企业将放弃对物流专业技术的开发等。长沙物流公司企业的信息化建设目标应是针对整个企业的供应链综合管理，实施企业级的信息系统建设。这样才能跨越部门的界限，实现各个部门的数据和信息的互联互通，并在此基础上，实现信息的集中查询和集中发放。中国物流公司企业应在借鉴西方发达国家的物流公司发展经验的基础上，广泛运用计算机技术以及通信技术提高企业自身的运输效率和服务能力，增强核心竞争力，也只有这样，才能在市场竞争中将企业做大做强。为了发展和参与国际竞争，必须建立物流企业的四个现代化。

网络。 如果现代物流企业没有网络，只能做上门服务，就不能称之为现代物流企业。 网络问题有两个方面：一个是数量问题，另一个是质量问题。 只有在数量上，那就是拥有多少个网点。 在送货上门方面，在全国有2000多家分店。

 2.信息化。现代社会物流公司没有进行信息化的支撑，就不叫物流。针对教育信息化技术发展，需在三个方面不断推进：一是经济业务运作系统实现信息化。首先，运作信息网络系统从企业开单到客户签收的整个教学过程，都要用信息化来操作和跟踪，又分为时间分析系统、跟踪系统、管理工作系统等。其次，通过国家安全生产系统来管理货物的安全。再次，退货信息资源系统，送货之后可能有10%~30%货物需要退货，这需要教师信息化的管理。二是机械、设备可以协调系统工程信息化。以快递物流业为例，要有自动分拣线、数据采集系统（PDA等）、仓储货位、条码。三是提高客户之间关系质量管理会计系统信息化。这是不同于其他传统物流作为企业的新概念。现在的物流相关企业，都是以客户使用价值、客户满意度为导向，追求为客户能够提供更加个性化产品服务，从而得到提升自己客户忠诚度。

3. 服务整合。 首先，机构和业务流程必须有中央到本地的管理系统。 企业在制定业务流程时，必须从中心出发，制定业务流程，加强管理，统一操作模式。 第二，在构建服务集成时，还包括一些硬件和设备。 以物流中心为例，政府和企业在建立物流中心时，必须做到专业化、不大型化、长期化、市场化。 软件包括标准、程序和实施。 三是客户服务整合。 目前客户服务体系基本分为前台和后台。 客户关系管理包括价值分析、满意度分析、危机客户管理等。

四。科学管理。它主要分为成本与价格、资本与发展、人才与管理。根据相关数据分析，国外物流、国有物流、民营物流在中国物流市场并存，各有其优势和特点。目前，国外物流的弱点是价格和网络，国有物流的弱点是体制，民营物流的弱点是资金和人才。预计未来几年国外物流对我国国内物流的影响不会很大。因此，国有企业和民营企业应形成竞争关系，国有企业应在加快改革中寻求快速发展，民营企业应在错位发展中寻求快速增长。

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