道路交通运输发展服务业的特点及作用

道路运输服务业既有运输业的特点，又有商业服务业的特点，但又不同于运输生产和商业服务业，有其自身的特点：

服务业的特点是通过提供服务来服务于社会生产和人们的日常生活。杭州物流公司企业集中精力于核心业务。由于任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面俱到的专家。为此，企业应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业，而把物流等辅助功能留给物流公司。江门物流公司企业在使用物流公司时，物流公司公司的员工经常与你的客户发生交往，此时，物流公司公司会通过在运输工具上喷涂它自己的标志或让公司员工穿着统一服饰等方式来提升物流公司公司在顾客心目中的整体形象从而取代你的地位。武汉物流公司当然，与自营物流相比较，物流公司在为企业提供上述便利的同时，也会给企业带来诸多的不利。主要有：企业不能直接控制物流职能；不能保证供货的准确和及时；不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系；企业将放弃对物流专业技术的开发等。在这方面，运输服务与其他服务一样。交通服务业与其他服务业的主要区别在于，交通服务业既有劳动服务又有物质生产。它是作为物质生产部门的道路运输组成部分而存在的，明显依赖于运输、服务中的运输特性。例如，货物包装、仓储理货、联合运输、联合运输、货物代理等，都是服务行业、运输和生产过程中的一个环节。

(ii)运输服务业服务于运输生产的前期、后期制作和生产过程，使其成为整个运输生产过程不可分割的一部分，其价值不反映在运输价值中，同时也反映在乘客、货物实现位移的过程中。

（三）运输管理服务不仅为运输企业的生产发展提供可以直接进行服务，而且为广大旅客、货主提供一个直接影响服务。它的效益主要反映在社会环境效益上，是社会的公益事业。

道路运输服务业的作用

运输服务业是为分娩前、分娩中和分娩后的道路运输提供服务的行业，其特殊作用随着企业的发展将越来越突出：

(一)为稳定运输市场秩序发挥作用。运输服务业的成功运作，可以改善运输秩序，稳定运输市场，提高运输质量和效率。例如，近年来，在湖南省会长沙和一些地市建立了新的客运站。实施“入站、人回点”改变了路上乱停车、经营者张贴广告、乱用票据、乱收费、乱拉乘客的现象，使运输秩序得到改善，市场更加稳定。

（二）服务旅客和货主，有方便生活、提高办事效益的作用。旅客、货主出门在外，人地生疏，要解决吃、住或托运转等问题，往往摸不着门路，事事自己办，不仅花去许多时间和精力，还会误事。运输服务业为他们排忧解难，提高了办事效率。如通过货运委托的业务渠道，货主不需要"东跑码头西跑站，围着各家团团转"，就能顺利地办成要办的事。一个小件寄存处，就可以帮助旅客解除随身携带行包负担，轻松地去办事或观光游览。

（三）有完备运输系统功能，形成一个综合交通运输管理能力，促进教师专业化协作经济发展进行运输安全生产技术具有多形式、多工种、多环节、流动分散、超区域作业等特点。托运方的要求是多处多样的。作为单个运输服务企业、特别是对于小型运输公司企业或个体户，很难面面俱，满足各式各样的运输工作要求。运输服务业则补充了运输经营者这方面的知识不足，使运输业的社会主要功能可以更加完备。

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